Atención por chat para negocios de servicios
Tu próximo cliente escribió cuando ya cerraste.
Responde consultas de WhatsApp, Instagram y Facebook con la información de tu negocio. Reúne los detalles para cotizar y pasa la conversación a tu equipo cuando se necesite una persona. Todo en una sola bandeja.
Sigue atendiendo fuera de horario. 14 días gratis, sin tarjeta.
Configuración guiada incluida. Nuestro equipo te ayuda a conectar tus canales y configurar tu primer agente de IA.
Ejemplo del tablero de Liveline para un negocio de detallado automotriz: consultas de WhatsApp, Instagram y Facebook por etapa, con una respuesta de IA fuera de horario.
Responde donde ya te escriben
Lo que obtienes
Que tu equipo reciba consultas con contexto.
Liveline responde preguntas frecuentes y reúne información para que tu equipo pueda continuar la conversación con los detalles a la mano.
24/7
Atiende fuera de horario
Sigue respondiendo consultas en tus canales conectados mientras tu equipo descansa.
Conocer másConocimiento
Responde con tu información real
Agrega tus servicios, precios, horarios y políticas para que la IA los use al responder.
Conocer másPipeline
Mira quién necesita seguimiento
Organiza las consultas por etapa y revisa cuáles necesita retomar tu equipo.
Conocer másEquipo
Pasa la conversación a tu equipo
Define cuándo debe intervenir una persona y continúa en la misma conversación, con el historial a la vista.
Conocer másContexto
Reúne los datos para cotizar
Configura al agente para preguntar por el servicio, el alcance y las preferencias que tu equipo necesita conocer.
Conocer másMarca
Suena como tu marca
Define el tono y las instrucciones que usará tu agente al atender a tus clientes.
Conocer másCómo funciona
De la primera pregunta al seguimiento de tu equipo
01
Conecta tus canales
Conecta tu cuenta de WhatsApp Business, Instagram para empresas o página de Facebook desde el panel.
02
Entrena a tu agente
Agrega servicios, precios y horarios. Define qué debe preguntar y cuándo pasar la conversación a tu equipo.
03
Deja que responda
Deja que la IA atienda las consultas entrantes y retoma las conversaciones que necesitan tu atención.
Canales y capacidades
Tus consultas por chat, en una sola bandeja
Entrenado en tu negocio y conectado a los canales donde tus clientes ya escriben.
Atiende las consultas de WhatsApp
Responde dudas sobre tus servicios y reúne los detalles para que tu equipo dé seguimiento desde la misma bandeja.
Recibe solicitudes desde tus DMs
Responde preguntas sobre tus servicios en Instagram y reúne los datos de cada solicitud de cotización.
Atiende Messenger sin pestañas extra
Tu página de Facebook responde sola, con tu tono y tu información.
Mira todo tu pipeline
Revisa las consultas por etapa: nuevas, en curso y resueltas, con la conversación a un clic.
Entrena con tu información
Comparte servicios, precios, políticas y horarios que tu agente pueda consultar al responder.
Escala a tu equipo cuando importa
Reglas claras de cuándo entra una persona, en la misma conversación.
“Tu negocio puede cerrar por hoy sin dejar la pregunta de tu próximo cliente para mañana.”
El principio detrás de Liveline
Industrias
Hecho para tu oficio
Cada oficio recibe preguntas distintas. Estas páginas explican cómo se ve Liveline en el tuyo.
Precios simples
Un plan para cada etapa de tu negocio
Elige un plan para tu equipo y tu volumen de conversaciones. Cancela cuando quieras.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Aquí las resolvemos
¿Necesito conocimientos técnicos para usar Liveline?
No necesitas programar. Configuras al agente desde el panel. Para conectar un canal, necesitas acceso a la cuenta de negocio correspondiente y sus permisos.
¿Qué canales puedo conectar?
Puedes conectar WhatsApp, Instagram y Facebook Messenger. Las conversaciones de tus canales conectados aparecen en una sola bandeja.
¿La IA puede pasar la conversación a una persona?
Sí. Defines reglas de escalamiento y la conversación llega a tu equipo en la misma bandeja cuando se necesita atención humana.
¿Puedo cancelar cuando quiera?
Claro. No hay contratos forzosos: cambias o cancelas tu plan cuando lo necesites.
Prepárate para la próxima consulta fuera de horario
Conecta tus canales, agrega la información de tu negocio y dale a tu equipo los detalles para continuar cada conversación.